자주묻는 질문

Q 1. 예를 들어 4박5일 입원 시 병실료는 며칠분을 내야 하나요?

A 입원하는 날을 하루로 계산하고 퇴원하는 날은 산정하지 않습니다. 따라서 4일분을 내시면 됩니다.

Q 2. 입원 중 외출을 하는 경우 병실비용은 어떻게 되나요?

A 다른 환자가 그 병상을 이용할 수 없으므로 외출기간의 병실료는 부담하셔야 합니다.

Q 3. 입퇴원확인서는 어디에서 발급 받을 수 있나요?

A 1층 제증명 창구에서 발급하고 있으며 퇴원당일 1통은 무료로 발급하여 드리고 있습니다. 추가시 1통당 1,000원의 수수료가 부과되며 퇴원 이후 발행시에도 1통당 1,000원이 부과됩니다. 단, 입퇴원확인서에는 진단명이 기재되지 않습니다.

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Q 4. 연말정산용에 필요한 영수증 확인서를 발급 받을 수 있나요?

A 본인 내원시 신분증 지참, 가족 내원시 환자신분증, 보호자신분증, 가족관계 서류, 동의서(환자서명)를 지참하고 1층 제증명창구 또는 홈페이지 「온라인 제증명 발급」에서 발급하실 수 있습니다.

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Q 5. 자동차보험 환자가 진료 받을 수 있나요?

A 보험회사의 진료비 지불보증서 제출시 자동차보험으로 진료 가능합니다.(FAX 064)717-1035) 단, 진료비 중 비급여 부분은 환자가 전액부담해야 합니다.

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Q 6. 진료비 계산은 신용카드, 체크카드로 되나요?

A 현금과 체크카드, 신용카드 모두 가능합니다. ( 카드종류에 따라 무이자 할부도 가능합니다)

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Q 7. 요앙급여(진료)의 경우 진료의뢰서가 필요한가요?

A 건강보험 환자 : 필요없음, 의료급여(보호)환자 : 필요

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Q 8. 진료예약 변경 및 취소는 어떻게 하나요?

A 예약일 이전에 전화예약센터 ☎ 064)717-1114(1번)로 연락주시면 변경 및 취소가 가능합니다.

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Q 9. 진료에 관한 기록은 언제까지 보존되나요? ( 의료법 시행규칙 제15조)

A 환자의 명부 5년 진료기록부 10년 처방전 2년 수술기록 10년 검사소견기록 5년 방사선사진 및 그 소견 5년 간호기록부 5년 조산기록부 5년 진단서 부본(진단서, 사망진단서, 사체검안서 등은 별도 구분하여 보존할 것) 3년 ※제증명서 발급에 관한 자세한 사항은 본원 홈페이지 이용안내 증명서 발급안내를 참고하시면 됩니다.

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Q 10. 인터넷으로 진료 예약을 했는데 예약 변경 및 취소 어떻게 하나요?

A 인터넷으로 진료 예약을 하신 경우 마이페이지 진료예약조회에서 예약하신 진료일로부터 1일전까지 변경 및 취소가 가능합니다. 또는 전화 진료예약 및 변경(T 064-717-1114)을 이용하셔서 진료 당일까지 취소 또는 변경 하실 수 있습니다.

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자주묻는 질문제주대학교병원은 사랑을 나누고 희망을 이야기 합니다.