"더 BEST UP"

Before - 고객보다 먼저 다가가서 불편사항을 듣는다.

Eye contact - 고객의 눈을 맞추어 눈높이에 맞는 설명을 한다.

Smile - 항상 미소로서 모든 고객에게 응대한다.

Till - 고객이 만족할 때까지, 마음을 움직일 때까지 최선을 다한다.

한 번 더 설명하는 간호사